1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Servem para melhorar a sua experiência, relembrar preferências e recolher informação estatística anónima (mediante o seu consentimento, quando aplicável).

2. Que cookies utilizamos

Necessários sempre ativos

Garantem o funcionamento básico do site (segurança, acessibilidade, registo da sua preferência de cookies). Não requerem consentimento prévio.

Analíticos/Estatística opcionais

Ajudam a compreender, de forma agregada e anónima, como o site é utilizado para podermos melhorar conteúdo e desempenho. Apenas são ativados com o seu consentimento.

Marketing opcionais

Podem ser usados para personalizar campanhas ou medir eficácia de anúncios, bem como em conteúdos incorporados de terceiros (ex.: YouTube, Google Maps). Apenas são ativados com consentimento.

3. Serviços de terceiros (exemplos)

Google Analytics 4 (GA4)

Responsável: Google Ireland Limited. Finalidade: estatísticas e medição de tráfego. Base legal: consentimento. Política de privacidade: policies.google.com/privacy.

Microsoft Clarity

Responsável: Microsoft Ireland Operations Ltd. Finalidade: mapas de calor e análise de navegação. Base legal: consentimento. Privacidade: privacy.microsoft.com.

Google Maps e YouTube

Vídeos, mapas e widgets incorporados podem definir cookies de terceiros. Estes conteúdos requerem consentimento nas respetivas categorias de marketing antes de serem carregados.

4. Como gerir ou revogar o consentimento

Ao aceder ao site pela primeira vez, pode aceitar, rejeitar ou personalizar cookies no banner de consentimento. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento clicando no botão Gerir cookies no rodapé.

Gestão de cookies no navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

5. Duração dos cookies

Cookies de sessão: são eliminados quando fecha o navegador.

Cookies persistentes: mantêm-se até à data de expiração definida ou remoção manual (ex.: a sua preferência de cookies).

6. Direitos de privacidade (RGPD)

Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

  • Acesso aos dados pessoais recolhidos
  • Retificação de dados incorretos
  • Eliminação de dados (direito ao esquecimento)
  • Portabilidade dos dados
  • Oposição ao processamento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte geral@skyverse.pt.

7. Alterações e contacto

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou técnicas. Recomendamos a consulta periódica.

Para questões relacionadas com privacidade e cookies: geral@skyverse.pt

8. Tabela de cookies (exemplo)

Nome Fornecedor Finalidade Tipo Duração
tarteaucitron skyverse.pt Guardar preferências de consentimento Necessário 12 meses
_ga, _ga_* Google Métricas do GA4 Analítico Até 24 meses
CLID, MUID (Clarity) Microsoft Análise de utilização Analítico Até 12 meses
www-youtube-nocookie Google Incorporação de vídeos Marketing Até 6 meses

* A lista pode variar com base nas páginas e integrações ativas. Última atualização: .